MARKETING DIGITAL
¿qué es?, ¿por qué es importante?, ¿cuál es la mejor estrategia?

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22,feb,2018.

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¿Qué es el Marketing Digital?

Definición del Marketing Digital según Wikipedia

El Marketing Digital es la transformación del marketing, a raíz del uso de las redes sociales en internet. Se indica que debe centrarse en el público objetivo y es vital la interacción entre la comunicación de la marca y las personas.

Además, Wikipedia afirma que el Marketing Digital ha marcado un hito drástico a favor de las búsquedas online y la adquisición de productos y servicios inteligente. Una esfera con un efecto directo en la toma de las decisiones de compra de los clientes, en donde priman sus puntos de vista y los de su propia red de contactos más cercanos. Por ejemplo, opiniones de amigos y familiares.

También se pone de relieve que el Marketing Digital está basado en la información, utilizada a diario en las conversaciones sobre los intereses en común y las experiencias de compra.

Definición del Marketing Digital según Philip Kotler

Por otro lado, Phillip Kotler, una experimentada figura del sector, nos habla del Marketing 4.0, una combinación de la interacción online y off line entre los negocios y los clientes.

En su reciente libro, nos expone la importancia de adoptar el marketing digital. Además, explica cómo la conectividad es la oportunidad para humanizar al marketing. Destacando que sólo las marcas con carácter auténtico y genuino son las que triunfarán en esta era digital, porque los clientes se sienten más atraídos por marcas centradas en las personas, marcas que se parecen a ellos e interactúan como sus pares.

Tal como menciona Kotler, en el ámbito digital encontramos perspectivas disruptivas de inclusión, socialización y un enfoque de competitividad horizontal. Un entorno que nivela las fuerzas de poder de las empresas pequeñas y grandes, a través de la capacidad para interrelacionarse en principio con comunidades de clientes.

Definición del Marketing Digital según nuestra agencia

En nuestra agencia digital , consideramos al marketing digital como una moderna manera de conectar a tu empresa con tu cliente ideal. Si logras crear un vínculo cercano entre tu marca y las personas mediante los canales digitales. Entonces, abres el camino para difundir el conocimiento de tu marca, generar demanda, impulsar tus ventas, posicionar tu marca y además, fidelizar a tus clientes.

Claro está, que los parámetros de conexión digital son distintos al del marketing tradicional. Para empezar, el tono es conversacional, se desarrollan flujos de compra centrados en tu cliente, se persigue la satisfacción mediante experiencias personalizas, relevantes y oportunas. Para alcanzar notoriedad digital y maximizar el compromiso con tu marca, los roles cambian y toda la estrategia gira en torno al cliente.

¿Por qué es importante aplicar una Estrategia de Marketing Digital en tu empresa?

El efecto del Autonomous Buyer en tu empresa

Como resultado de la digitalización de los consumidores, tu empresa necesita empezar a transformar la manera en que publicita su marca y las estrategias que utiliza para acercarte a sus potenciales compradores y además, convertirlos en clientes y felices embajadores de tu marca.

¿Quién es el Autonomous Buyer?

Debido a la sobreabundancia de información accesible y disponible en internet, ha surgido el “Autonomous Buyer”. El comprador autónomo es un consumidor moderno que hace uso de los medios digitales para iniciar su recorrido de compra.

Este tipo de clientes, evita la exposición a la venta frontal. Son consumidores que disfrutan de la autonomía que ofrece el mundo digital para informarse sobre los productos, servicios, soluciones y temas relacionados a sus intereses, gustos y preferencias. A partir del consumo de contenidos, un Autonomous Buyer decide y comunica qué, cómo y cuándo comprar.

El 80% de los compradores modernos están mejor informados que hace 10 años, porque investigan exhaustivamente en internet antes de realizar una compra.

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Datos sobre el Autonomous Buyer

Perú

Datos del Comprador Digital de Perú

El 68% de la población urbana en Perú está conectada a internet, lo que significa que cerca de 22 millones de potenciales compradores interactúan en los navegadores web como google. Además, según la fuente, también se trata de clientes activos en las redes sociales.

Con respecto al uso de los dispositivos móviles, como el smartphone. Se ha producido un incremento de 122% en las suscripciones mobile a las páginas web y 20 millones de usuarios acceden a sus redes sociales desde su teléfono celular.

¿Cuál es la mejor Estrategia de Marketing Digital?

El Data Driven Marketing es la solución para entender un mundo de ceros y unos

Detrás de la interacción digital, se producen grandes cantidades de datos. Los consumidores digitales, comparten a diario lo que piensan, sienten, perciben y necesitan. Por eso, es necesario que tu empresa desarrolle una estrategia capaz de interpretar estos datos y acompañar de forma inteligente el recorrido de compra de tus clientes.

Y en tu empresa, ¿cómo se han visto reflejados los cambios del consumidor moderno?

Cuéntame tu opinión en los comentarios. ¡Un abrazo!

Ing. Fransy Cavero Bossio
CEO Cofundador y Director de Proyectos

Gestiono, planifico y participo en el desarrollo de tu estrategia digital Data Driven Marketing y Ventas aplicando metodologías digitales y tecnologías inteligentes para proyectos ágiles. Leer más

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Marketing Digital: qué es, por qué es importante y cuál es la mejor estrategia

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